Doctolib, accusé de mettre en danger la santé de ses usagers en proposant des médecines parallèles - Sortiraparis

Par Audrey L. · Publié le 21 août 2022 à 09h58

Doctolib est incriminé pour "promotion de médecines parallèles" par les professionnels de santé en colère, qui accusent la plateforme de mettre en danger la santé de ses utilisateurs. Le débat a débuté ce vendredi 19 août 2022 à la suite d'un tweet qui a mis le feu aux poudres et réveillé la dualité médecine conventionnelle / médecine alternative...

Le débat de la semaine - Doctolib, le n°1 de la prise de rendez-vous médicaux en ligne, s'est attiré les foudres des professionnels de santé. En cause, l'intégration à la plateforme de praticiens n'étant pas médecins diplômés d'état. Les blouses blanches accusent le site de faire la "promotion de médecines parallèles", mettant en danger la santé de ses usagers.

La controverse a débutée à la suite d'un tweet ce vendredi 19 août 2022 : "Je découvre en tapant par hasard que vous proposez des consultations ... de naturopathie. C'est comme si blablacar avait ouvert une rubrique Emile Louis. Vous voulez exterminer les gens ? Vous vous rendes compte que votre sceau les valide ?

Bonjour @doctolib. Je découvre en tapant par hasard que vous proposez des consultations... de naturopathie. C'est comme si blablacar avait ouvert une rubrique Emile Louis. Vous voulez exterminer les gens? Vous vous rendez compte que votre sceau les valide? #fakemed #naturopathie pic.twitter.com/nH1OxoCm7h

— Un réa de quartier (Stephane) (@Unereadu93) August 19, 2022

Une critique à laquelle Doctolib s'est empressé de répondre que "la société évolue" et que ces thérapies complémentaires font sens chez certains patients. Le groupe ne se considère en aucun légitime à décider des croyances et volontés de chacun, et de "trancher ces débats". "Nous avons des discussions en continu avec les représentants du Conseil de l’Ordre et des Syndicats pour nous assurer que nous donnons le bon niveau d’information aux patients et ce sur tous les professionnels de santé", se justifie Doctolib. 

Enfin, nous avons des discussions en continu avec les représentants du Conseil de l’Ordre et des Syndicats pour nous assurer que nous donnons le bon niveau d’information aux patients et ce sur tous les professionnels de santé. Bonne journée

— Doctolib (@doctolib) August 19, 2022

Cet échange a mis le feu aux poudres et depuis, des centaines de messages de médecins en colère accablant Doctolib déferlent sur Twitter, tel un vrai procès digital.

Il me semble que cela devait cesser @stanniox @doctolib
Naturopathe ou chosopathe ce n’est en rien de la médecine diplomée d’etat ( docteur) En acceptant sur votre plateforme portant le suffixe «Docto » vous trompez les gens pour faire du fric pic.twitter.com/XScEJsCDrW

— DrMartyUFML-S (@Drmartyufml) August 19, 2022

Vous êtes des guignols @doctolib
Sur votre site c'est écrit "Cs avec un PROFESSIONNEL DE SANTÉ"
Les naturopathes, osteopathes, et autres charlataneries ne sont PAS des professionnels de santé.
La liste des professionnels de santé est définie par le code de santé pub = "La Loi". https://t.co/yQBsyXz1qF pic.twitter.com/dXWQcUHMoH

— Thomas Clavier (@ThomasClavierMD) August 19, 2022

De nos jours, Doctolib recense 70 millions d'utilisateurs en Europe. La plateforme est presque devenue incontournable pour les médecins.

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