「都税クレジットカードお支払サイト」におけるシステム障害の発生について ｜2021（令和3年度）年度の新着情報 ｜ 新着情報 ｜ 東京都主税局 - 東京都

主税局が委託した事業者が運営している「都税クレジットカードお支払サイト」において、令和４年３月２６日（土）１１時頃からクレジット決済ができない障害が発生しました。

翌２７日（日）に復旧しておりますが、ご利用の皆様にはご迷惑とご不便をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

事象及び原因は以下のとおりです。

［事象］

一部のクレジットカード納付がご利用できない状態となりました。

［原因］

事業者がネットワーク機器を設置しているデータセンターにおいて、電源のトラブルによりネットワーク機器の障害が発生したため。

なお、今回のシステム障害による個人情報の漏洩は生じておりません。

［問合せ先］

主税局徴収部徴収指導課

TEL 03-5388-2984

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March 28, 2022 at 09:40AM
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