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Au Luxembourg«Mieux vaut prévenir que guérir»: que faire en cas de maladie à l’étranger?
LUXEMBOURG – Blessure, coup de chaud, infection,… un accident est vite arrivé, même en vacances. Comment réagir quand on se trouve à l'étranger?
- par
- Marine Meunier

Chaque vacancier imagine profiter de ses congés comme il se doit mais parfois, un souci de santé vient quelque peu gâcher son séjour… Petite entorse, indigestion, voire problèmes de santé plus importants, un passage dans un hôpital à l'étranger peut s'avérer nécessaire. Les démarches à entreprendre peuvent être un véritable parcours du combattant. On fait le point.
Pour les séjours dans les pays de l'Union européenne (UE), de l'Espace économique européen (EEE) et la Suisse
La carte européenne d’assurance maladie
Cette carte fournie par votre sécurité sociale vous permet de recevoir les soins du pays qui vous accueille et garantit le remboursement des frais médicaux (selon l’État). Elle est valable dans les 27 États membres de l’UE, en Islande, au Liechtenstein, en Norvège, en Suisse et au Royaume-Uni. Valable deux ans, il est conseillé de vérifier sa date de validité avant de partir. Si la carte a expiré ou si l'assuré ne dispose pas de cette carte, elle peut être commandée sur le site du Centre commun de la sécurité sociale, au moins trois semaines avant le départ, pour la recevoir à temps. Chaque personne doit en avoir une, même les enfants.
En cas d’oubli de la carte, le résident devra avancer les frais médicaux et demander le remboursement à son retour, en présentant les factures, en anglais, français ou allemand, précise le site du ministère de la Sécurité sociale. À noter que le remboursement sera appliqué selon les taux et tarifs du pays où il a séjourné. La Macédoine, le Monténégro et la Serbie acceptent également la carte européenne d’assurance maladie.
Dans les pays conventionnés avec le Luxembourg (Bosnie-Herzégovine, Cap-Vert, Macédoine, Maroc, Monténégro, Serbie, Tunisie et Turquie)
Une attestation de droit aux prestations en nature
Pour un séjour dans un de ces pays, il est nécessaire pour le résident de demander une attestation de droit aux prestations en nature, qui pourra être présentée à l'institution de sécurité sociale du pays.
Pays hors convention avec le Luxembourg (tous les autres pays)
Si vous vous évadez aux États-Unis par exemple, les soins urgents devront être avancés de votre poche. Ils pourront être remboursés par la CNS suivant les taux et tarifs luxembourgeois, à condition de présenter des factures en bonne et due forme. La CNS insiste sur le fait que les rapatriements, frais d’hôtellerie, d’accompagnement dans un pays non conventionné par le Luxembourg ne sont pas pris en charge par le Grand-Duché.
Assurance complémentaire conseillée par le ministère
Une assurance peut s’avérer utile si vous partez dans un pays où les frais médicaux, comme les rapatriements, ne sont pas remboursés, explique le ministère de la Sécurité sociale. «Que ce soit au Luxembourg ou à l'étranger, une assurance complémentaire offre une couverture additionnelle à la CNS et permet à chacun d’augmenter sa protection en fonction de ses besoins spécifiques». À noter que les conditions peuvent être différentes selon le contrat choisi.
Le Luxembourg en bref
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