雲南省開展旅遊企業信用評價對失信者實施聯合懲戒 - 新華網雲南頻道

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　　記者從省發展改革委獲悉，近年來，雲南省積極開展旅遊企業信用評價，著力構建旅遊行業誠信體係，營造誠信、規范、理性的旅遊經營環境和旅遊消費環境，截至今年上半年，全省已完成14.7萬余家涉旅經營戶誠信評價，旅遊市場“守信激勵、失信懲戒”的優勝劣汰環境正逐步形成。

　　按照雲南省深入推進社會信用體係建設、打造萬億級旅遊文化産業等重大決策部署，省發展改革委會同有關部門深入開展涉旅經營戶信用評價，2018年率先在麗江古城景區開展此項工作，並在全省推廣實施。旅遊企業誠信評價體係由規范指數（政府評價）、品質指數（專業評價）、體驗指數（遊客評價）構成，分別由政府有關管理部門、行業協會或第三方評估機構、遊客對旅行社、餐飲經營戶、住宿經營戶、旅遊景區等7類涉旅經營戶進行評價，3項指數最終形成誠信指數，採用10分制記分，誠信分公開發布，作為政府監管依據，並為遊客選擇旅遊企業提供參考。對誠信指數得分達標的涉旅經營戶予以宣傳、推薦，對誠信指數得分不達標的涉旅經營戶列入重點監管名單，目前，累計進入名單企業達566家，重新評價達標的經營戶將移除監管名單，整改仍不達標的經營戶將被列入旅遊市場“黑名單”，數據同步至信用中國（雲南）列為失信人員名單，實施聯合懲戒，對實際控制人實施行業禁入。

　　下一步，省發展改革委將不斷完善評價指標，提升指數評價質量，通過“一部手機遊雲南”、信用中國（雲南）等平臺加大宣傳推廣力度，努力構建旅遊經營與消費的良好氛圍，切實維護遊客和經營戶的合法權益，不斷提升遊客的體驗感和滿意度，為打造萬億級旅遊文化産業和世界一流的健康生活目的地營造良好環境。（記者段曉瑞）