JCBは、全国の一般消費者を対象に、クレジットカードを中心とした消費活動の実態を調査した「クレジットカードに関する総合調査」2020年度版の調査結果を発表した。この調査は、JCBが2000年以降毎年、日本全国の一般消費者3,500人（20代から60代の男女。JCBカードの保有有無は不問）に対して、インターネットで実施しているもの。
2020年は「キャッシュレス・ポイント還元事業」に加え、「マイナポイント事業」が開始されるなど、政府によるキャッシュレス推進施策が講じられたほか、新型コロナウイルス感染拡大を起因とした生活様式・消費行動の変化から、キャッシュレス化が進んだ年となった。
クレジットカードの保有率を見ると、昨年から2.1ポイント増加して86.6％となり、2015年以降では最高となった。
キャッシュレス手段の保有率はクレジットカードが86.6％、電子マネーが77.4％、デビットカードが24.8％、スマホ決済が56.5％で、スマホ決済は昨年から13.6ポイントの上昇となった。
クレジットカードで支払いを行っている業種は、「スーパーマーケット（35.6％）」、「オンラインショッピング（34.8％）」「携帯電話（32.2％）」が多く、昨年から特に「スーパーマーケット（＋3.8ポイント）」「コンビニエンスストア（＋2.1ポイント）」などの日常的なカード利用が増加している。
昨年と比較すると、調査対象の全業種において現金の利用率が低下しており、クレジットカードとスマホ決済の利用率はほぼ全業種において増加した。
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February 22, 2021 at 06:00AM
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