「クレジットカード」の利用で後悔したこと 2位「支払い能力を超える利用」、圧倒的1位は？ - ITmedia ビジネスオンライン

　Agoora（東京都杉並区）が運営する「クレジットカードおすすめ比較隊」が、クレジットカードを所有し、何らかのトラブルや後悔を経験している人を対象にアンケートを実施した。その結果、過去にクレジットカードでトラブルや詐欺、後悔を経験した人は14.8％にのぼることが分かった。

クレジットカードの後悔やトラブルの経験は？（画像はイメージ）

　過去にクレジットカードによるトラブルや詐欺、後悔の経験がある人は14.8％と、少なくとも10人に1人以上はトラブルや詐欺、後悔を経験する可能性が高い結果となった。

クレジットカードでトラブルや詐欺、後悔を経験した人は？（Agoora調べ）

　トラブルや詐欺に巻き込まれたり後悔をしたりした時の年齢は「20代」（27.3%）が最も多かった。次いで「30代」（23.5％）、「40代」（22.5％）と続いた。同社は「若年層はクレジットカードのリスクや詐欺に関する知識がなく、カードを使いすぎたり、騙されたりしやすいことが関係している」と指摘。

　また、親の同意なしでクレジットカードを発行できるようになると「より知識のない10代へとボリュームゾーンがシフトする可能性は極めて高い」と予想している。

トラブルや詐欺に巻き込まれたり、後悔した年齢は？（Agoora調べ）

トラブルは「カードの紛失」が最多

　クレジットカード利用者が経験したトラブルや詐欺で最も多かったのは「カードの紛失」（30.3%）、次いで「情報漏えいによる不正利用」（21.0%）となった。また、その他にも「フィッシング詐欺」や「スキミング」などの被害が上がった。

クレジットカード利用者が経験したトラブルは？（Agoora調べ）

　経験した後悔は「リボ払いの利用」が最も多く、35.3％が後悔していると回答した。次いで「自身の支払い能力を超える利用」（17.2%）、「カードローンの利用」（15.5%）と続いた。その他、「年会費が思ったより高かった」（島根県男性 53歳）、高い手数料が設定されていることを知らずに「空港の両替に使った」（兵庫県女性 47歳）といった、高額な年会費や手数料についての回答も見られた。

クレジットカード利用者が経験した後悔は？（Agoora調べ）

　4月より成人の対象年齢が引き下げられ、18歳の新成人が親の同意なしでクレジットカードを所有できるようになる。その点についてどう思うか尋ねたところ、半分以上にあたる54.6％が反対と回答した。

18歳の新成人が親の同意なしでクレジットカードを所有できる事に賛成か反対か（Agoora調べ）

　理由として「甥や姪がちょうどその世代ですが、お金の使い方がよく分かっていないので、破産やブラックリストになる人が出そう」（福岡県女性 41歳）、「たくさん使い過ぎた場合、支払い能力がない可能性がある。大人でも難しい詐欺などの危険から身を守る判断が未熟」（大阪府女性 36歳）など、「使いすぎそう」「詐欺に騙されそう」「結局親に支払いを依存する」という意見が多く集まった。

　調査は1月24〜27日に、クレジットカードを所有し何らかのトラブルや後悔を経験している男女300人（男性185人女性115人）を対象に実施した。